Politique d’expédition

Politique d’expédition

📦 Délais de traitement

Toutes nos commandes sont préparées avec soin dans notre atelier en France. Le délai de traitement est généralement de 2 à 5 jours ouvrés. En période de forte activité (lancements, Noël, etc.), ce délai peut être légèrement allongé.

🚚 Modes et délais de livraison

Nous expédions vos commandes via La Poste, Mondial Relay ou Chronopost, selon l’option choisie au moment du paiement.
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur :

• Lettre suivie : 2 à 5 jours ouvrés

• Chronopost : 2 à 5 jours ouvrés

• Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés

📍 Livraison uniquement en France métropolitaine et Union européenne

 

💸 Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le poids du colis et le mode de livraison choisi.
La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat (hors promotions).

📬 Suivi de commande

Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre colis sera expédié. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre commande à tout moment.

❗ Retards ou problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs. En cas de souci ou de colis non reçu, contactez-nous par e-mail à justine.lafanechere85@gmail.com, nous ferons de notre mieux pour vous aider.